CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION ET DE VENTE
1- Introduction
Yapshop vend des produits (Des chaussures) à travers son site internet www.yapshop.pro. Nos coordonnées commerciales sont les suivantes : (+225) 07 99 106 415 et contact@yapshop.pro.
Ce document présente les Conditions Générales d’Utilisation et les Conditions Générales de Vente de produits via ce site Internet (www.yapshop.pro).
Nous vous prions de lire attentivement ces présentes Conditions Générales, notre politique en matière de cookies ainsi que notre politique de confidentialité avant toute utilisation de ce site Internet (www.yapshop.pro). Quand vous opérez sur ce site Internet ou quand vous y passez une commande, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions Générales et par notre politique de confidentialité.
Si vous trouvez que nos Conditions Générales et notre politique de confidentialité ne vous conviennent pas, nous vous prions de ne pas utiliser ce site Internet.
Ces présentes Conditions peuvent être modifiées à tout moment par nous si cela s’avère nécessaire. Il vous appartient de les consulter régulièrement. En effet, les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de l’utilisation de ce site Internet ou de la conclusion du Contrat (tel que décrit ci-dessous).
2- Vos informations personnelles
Vos informations ou données personnelles que vous nous communiquez seront traitées selon notre politique de confidentialité.
Quand vous nous fournissez vos informations personnelles en effectuant une opération sur notre site www.yapshop.pro, vous acceptez ainsi immédiatement d’être lié(e) par ces Conditions Générales et par notre politique de confidentialité. Par la même occasion, vous confirmez que les informations que vous nous communiquez sont exactes et véridiques.
3-Conditions d’utilisation du Site Internet
Ce site internet est utilisé uniquement pour consulter nos produits (chaussures) ou pour passer des commandes juridiquement valables et non pas pour d’autres raisons.
- Consultation des produits
Vous pouvez simplement visiter notre site internet pour consulter nos produits (chaussures). Dans ce cas, vous ne fournissez aucune information de vous sauf si vous décidez volontairement de vous y abonner pour recevoir des informations telles que nos promotions, nos offres et mises à jour. Vous pouvez également créer un compte pour recevoir des informations telles que nos promotions, nos offres et mises à jour et pour ajouter des produits à son panier ou à sa liste de souhaits.
- Commandes juridiquement valables
Pour finaliser vos commandes, vous êtes appelé(e) à fournir vos informations personnelles requises (votre nom, votre prénom, votre pays, votre quartier, votre contact, votre adresse électronique). Ces informations seront utilisées pour traiter vos commandes et pour vous contacter par nos agents de livraison pour vous livrer.Pour en savoir plus sur ces informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité svp.
Ces informations sont obligatoires pour la validation de vos commandes. Elles doivent être védiques et exactes. Vous n’avez pas le droit de passer de fausses commandes.
En passant une commande sur ce site www.yapshop.pro, vous affirmez que vous êtes âgé de plus de 18 ans et que vous jouissez de la capacité juridique pour conclure des contrats.
4- Livraison et expédition
Le service de livraison pour les produits proposés sur www.yapshop.pro est disponible uniquement à Abidjan (Livraison gratuite uniquement pour Abidjan), Bassam, Bingerville et Anyama. Si vous commandez des produits à partir d’un autre pays (Le Mali ou le Burkina-Faso) ou à partir d’une ville de l’intérieur de la côte d’Ivoire, vous avez la possibilité de le faire. Nous pourrons vous faire expédier. Pour en savoir davantage, consultez livraison et expédition svp.
5- Validation du contrat
A la fin la procédure d’achat sur ce site, vous recevrez un courriel confirmant la prise en compte de votre commande incluant votre facture à payer. Nous vous donnerons des détails sur la livraison ou l’expédition.
6- Disponibilité des produits
Tous les produits sur ce site sont disponibles. Toutefois si vous avez commandé un produit qu’il s’avère être indisponible, nous nous réserverons le droit de vous informer sur la possibilité de le recommander ou de vous proposer de faire un autre choix en remplacement. Si aucune de ces propositions ne vous convient, la commande sera considérée annulée.
7- Retour et remboursement
Vous avez une durée de 4 jours à compter du jour de la réception du produit (chaussure) pour faire un retour. Il est possible de vous rembourser votre argent équivalent au coût du produit. Au-delà de ces 4 jours, nous n’accepterons plus de retour. Veuillez consulter notre politique de retour et remboursement pour plus d’informations.
8- Modes de paiement
Nous disposons de 2 modes de paiement à savoir : le paiement cash et le paiement par mobile money.
Le paiement cash consiste à payer en espèce à la livraison. Vous remettez le montant de votre facture à l’agent de livraison. Ce mode est disponible uniquement à Abidjan, Anyama, Bingerville et Bassam.
Le paiement par mobile money est le second mode. Vous payez vos commandes via Mobile Money. Pour plus d’informations, cliquez sur ceci : Modes de paiement.
9- Nous contacter
Veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire ou en appelant directement le (+225) 07 99 106 415 ou nous joindre sur whatsapp au même numéro téléphonique.
10- Nos remerciements
Nous vous remercions pour la considération et pour le temps accordé pour la lecture de ce document.